基金公司唤醒基金产品用户的方法
之前蓝橙小编就为大家分析过基金产品用户陷入沉睡的原因,而下面我将会为大家讲解基金公司唤醒基金产品用户的方法,希望对大家有一定的帮助。
1、从用户场景出发策划营销文案
给用户发送的消息表面看是运营者单方面与用户主动沟通,但如果能将用户精细化分群然后做精准的消息推送,表现出来的则是运营与用户双向沟通。
实现这种双向的效果,需要根据产品本身的特性以及流失用户的特征,尽可能站在用户的角度思考,给用户一个使用产品的理由。所以打磨一个优质的营销文案就显得非常重要。
2、利用大数据技术洞察沉睡用户,实现精准唤醒
决定用户唤醒的质量不取决于谁有用户,而取决于谁更了解用户。用户画像是唤醒工作中非常重要的一环,通过大数据技术能帮助我们完成对用户的精准画像分析,从而进行高效的用户唤醒。
建立用户画像的精细化行为标签,可从四个维度进行划分:
(1)用户属性:指用户的基础客观属性,如性别、年龄、地域、职业等;
(2)用户状态:指用户在产品上的当前状态,如:注册用户、已授信未借款用户还是已结清用户等;
(3)用户等级:指用户在产品内的活跃状态,按活跃度可将用户划分为高/中/低用户,按付费金额可将用户细分为高/中/低付费用户群或年/季/月卡用户等;
(4)用户行为:指用户在产品上有发生过重要行为,如:有多次参与活动偏好、会员价格敏感偏好、活跃周期固定。
根据用户的标签,为用户提供差异化的优质服务,对不同的用户组进行不同的消息或活动推送。比如:
l 一个炒股的用户,你一直推送给他固定收益类产品的活动,这就是对用户的骚扰。因此,消息推送应该针对用户不同的标签属性进行消息推送;
l 针对不同阶段的用户,推送内容也有所不同。对于投资小白,推送一些投资基础知识比较合适;而对于投资老手,他们关注更多的是自己投资项目的情况,行业动态,相关企业动态等等。
3、Deep-Link深度链接,自然激活
沉睡用户因为各种各样的原因将产品打入冷宫,如果强制的广告唤醒反而会增强用户对产品的厌烦度,所以在对沉睡用户进行唤醒的过程中,符合用户体验习惯的自然激活就显得尤为重要。
而Deep-Link深度链接直接把用户带至其特定相关详情页,平稳过渡,自然衔接。让产品在合适的时间,以合适的频率自然提醒用户。不会对用户造成困扰,实现有效转化,突显唤醒沉睡用户的实际价值。
以上就是蓝橙小编为大家带来的唤醒基金产品沉睡用户的方法,总的来说,就是从用户的角度出发,并满足用户真正的需求,这样用户才会持续使用你的基金产品。若是你想要一份基金产品图设计方案,蓝橙互动设计团队也是可以为你提供的。
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